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Disponibilité |
Une équipe de techniciens rodés est disponible 6j/7 de 8h30 à 18h30, prête à traiter les cas urgents. |
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Écoute & Réactivité |
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Polyvalence |
Forts de leurs compétences multidisciplinaires en informatique, nos intervenants assurent un service complet touchant tous les aspects informatiques et de télécommunications et répondront à toutes vos problématique et cas de figure. |
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Transparence |
Nous garantissons une transparence totale vis-à-vis de nos clients à travers une description claire de nos services et de nos tarifs. |
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Suivi |
Un historique des interventions est soigneusement conservé dans notre BDD comportant la configuration logicielle et matérielle de votre ordinateur et le personnel ayant effectué l’intervention , en prévision à une éventuelle intervention. |
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Satisfaction |
L’intervention n’est facturée que si elle aboutit au résultat escompté, aucun frais n’est à prévoir le cas échéant. Si le même problème se reproduit dans un délai de 72h, S4U intervient de nouveau chez vous à nos frais.. |
